Performance Max puede funcionar en B2B, pero no como primera ni única campaña. Rinde bien cuando ya tenés conversiones de calidad medidas (idealmente importadas desde tu CRM), buenas creatividades y una campaña de búsqueda que cubra la demanda principal. Sin esas bases, suele traer muchos formularios baratos y pocos clientes reales.

Performance Max es de esas herramientas que generan opiniones muy fuertes. Hay quienes la aman y quienes la desactivan apenas pueden. En B2B, la verdad está en el medio: puede ser muy potente o muy frustrante, según cómo la alimentes.

Qué es Performance Max, en simple

Es un tipo de campaña de Google Ads que muestra tus anuncios en todos los espacios de Google (búsqueda, YouTube, Display, Gmail, Discover y Maps) con un solo presupuesto. Vos le das un objetivo, creatividades y señales de audiencia, y la IA de Google decide dónde, cuándo y a quién mostrar cada anuncio.

Por qué en B2B es más difícil

En e-commerce, una conversión es una venta con un valor claro. En B2B, una conversión suele ser un formulario, y no todos los formularios valen lo mismo. Performance Max optimiza hacia lo que le digas que es una conversión. Si le decís que cualquier formulario cuenta, va a buscar los formularios más fáciles de conseguir, que muchas veces no son de tu cliente ideal.

Cuándo sí conviene

  • Tenés conversiones de calidad medidas. Por ejemplo, importás desde el CRM los leads que califican o las oportunidades reales.
  • Ya tenés una campaña de búsqueda que cubre las palabras con intención de compra.
  • Tenés buenas creatividades: textos, imágenes y videos pensados para tu público.
  • Tu presupuesto permite acumular conversiones de forma regular cada mes.

Cuándo no

  • Estás empezando y no tenés datos de conversión.
  • Solo medís envíos de formulario, sin filtrar calidad.
  • Tu mercado es muy nicho y hay poca demanda.
  • No tenés tiempo para revisar la calidad de los contactos.

Cómo configurarla para B2B

  1. Medí bien. Importá conversiones offline desde tu CRM (leads calificados, oportunidades) y dale más valor a las que importan. Guía: Cómo medir leads con GA4 y Google Tag Manager.
  2. Usá señales de audiencia fuertes: listas de clientes, visitantes del sitio, búsquedas personalizadas con términos de tu rubro.
  3. Excluí lo que no te sirve: tu propia marca (si ya la cubre búsqueda), búsquedas irrelevantes y ubicaciones de baja calidad, con los controles disponibles.
  4. Cuidá las creatividades: mensajes profesionales, con propuesta clara, adaptados a cada formato.
  5. Revisá los contactos cada semana, no solo el costo por conversión.

Performance Max + búsqueda

El esquema que mejor nos funciona en B2B:

  • Búsqueda para las palabras con intención clara, con control total de mensajes y términos.
  • Performance Max para ampliar alcance y encontrar demanda nueva, una vez que la medición de calidad está funcionando.

Y con la llegada de funciones como AI Max para búsqueda, la frontera entre los dos tipos de campaña se está achicando. Lo contamos en Cómo la IA está cambiando Google Ads.

Señales de que algo anda mal

  • Muchos formularios con datos incompletos o falsos.
  • Contactos de países o rubros que no atendés.
  • Costo por conversión muy bajo, pero ninguna venta.
  • Casi toda la inversión en Display, sin resultados.

Si ves esto, antes de apagar la campaña, revisá qué le estás diciendo a Google que es una conversión.

¿Querés que la revisemos?

En nuestro servicio de Paid Media evaluamos si Performance Max tiene sentido para tu negocio y, si lo tiene, la configuramos con medición de calidad. Escribinos.