Para medir la visibilidad de tu marca en la IA, definí entre 10 y 20 preguntas que haría tu cliente ideal, hacelas cada mes en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google, y registrá en una planilla si aparecés, en qué lugar de la respuesta, junto a qué competidores y qué fuentes cita la IA. Complementalo con el tráfico que llega desde esas plataformas en GA4.
"¿Cómo sé si ChatGPT me nombra?" es una pregunta que nos hacen seguido. Y la respuesta honesta es que no hay un ranking oficial como en Google. Pero sí hay una forma ordenada de medirlo, y no requiere herramientas caras para empezar.
Por qué medir la IA es distinto a medir Google
En Google, si buscás una palabra, ves tu posición. En la IA:
- La respuesta cambia según cómo formules la pregunta.
- Depende del contexto: país, idioma, conversación previa.
- No hay una lista de diez resultados: hay un texto que te menciona o no.
Por eso se mide por muestreo: un conjunto fijo de preguntas, repetido en el tiempo.
Paso 1: Armá tu lista de preguntas
Elegí entre 10 y 20 preguntas reales. Pensá en tres tipos:
- De categoría: "¿Qué agencias de marketing digital recomendás para pymes en México?"
- De problema: "¿Cómo consigo clientes en Estados Unidos para mi empresa de software?"
- De comparación: "¿Qué diferencia hay entre [tu empresa] y [tu competidor]?"
Usá las palabras que usa tu cliente, no las tuyas.
Paso 2: Preguntá en las plataformas que importan
- ChatGPT (con y sin búsqueda activa).
- Gemini.
- Perplexity.
- Google, mirando si aparece un AI Overview.
Hacelo en el idioma y, si podés, desde el país de tu mercado. No es lo mismo preguntar desde Argentina que desde México.
Paso 3: Registrá los resultados
Una planilla simple alcanza. Para cada pregunta y plataforma, anotá:
| Pregunta | Plataforma | ¿Aparecés? | Posición en la respuesta | Competidores mencionados | Fuentes citadas |
|---|---|---|---|---|---|
La columna de fuentes citadas es la más valiosa: te dice de dónde saca la IA la información sobre tu rubro, y por lo tanto dónde tenés que estar.
Paso 4: Calculá tres indicadores
Con la planilla podés sacar:
- Tasa de mención: en cuántas respuestas aparecés sobre el total.
- Share of voice: cuántas veces aparecés vos frente a tus competidores.
- Fuentes propias citadas: cuántas veces la IA usa tu sitio como fuente.
Repetí el ejercicio todos los meses y vas a ver la evolución.
Paso 5: Mirá el tráfico en GA4
Las IA también mandan visitas cuando te citan. En GA4 vas a ver referencias desde sitios como chatgpt.com, perplexity.ai o gemini.google.com. Te recomendamos armar un grupo de canales personalizado llamado "IA" para verlas juntas y seguir su evolución. Si necesitás ayuda con GA4, leé Cómo medir leads con GA4 y Google Tag Manager.
Paso 6: Convertí los datos en acciones
- Si no aparecés en ninguna respuesta: empezá por la base técnica y el contenido de tu sitio. Guía: Cómo aparecer en ChatGPT con tu empresa.
- Si aparecés, pero después de tus competidores: revisá qué fuentes citan sobre ellos y trabajá tu presencia ahí.
- Si aparecés con información incorrecta: corregí tu sitio, tus perfiles y tu llms.txt para que haya una versión clara y consistente.
¿Y las herramientas pagas?
Existen plataformas que automatizan este seguimiento con cientos de preguntas. Pueden servir cuando el trabajo escala. Para empezar, la planilla manual te da el 80% del valor y te obliga a leer las respuestas, algo que ninguna herramienta reemplaza.
Te lo medimos cada mes
En nuestro servicio de SEO, GEO y AEO, el diagnóstico inicial y el reporte mensual incluyen exactamente esta medición. Si querés saber cómo aparece hoy tu marca, descubrí qué pasa con tu marca.
